Feedback intermediar

A sosit momentul primului bilanţ... Intermediar, ce-i drept! Foarte bun, căci dă posibilitatea reglărilor "din mers".

Răspunsurile înregistrate au fost interpretate pe următoarea scală de măsurare a feedback-ului: 1 = foarte slab (LO); 3= OK; 5= excelent (HI).

Iată, aşadar, rezultatele:

 

 Din capitolul "scurt comentariu despre trainer", pe bune că nu le-am selectat pe cele favorabile! :))))

• este unul bine ales
• abordează subiecte utile, interesante
• creează atmosferă plăcută şi deschisă
• vorbeşte pe înţelesul tuturor
• colaborează cu noi şi ne motivează
• este un trainer foarte bun
• este foarte deschisă, ne dă exemple din viaţa de zi cu zi
• o persoană sociabilă, de la care ai ce învăţa
• gestionează bine activităţile
• se implică
• trainerul este foarte de treabă

VIZIUNEA

Cel mai bun lider este cel despre care oamenii abia dacă ştiu că există. Nu e chiar atât de bun, când oamenii i se supun şi îl aclamă. Mai rău-atunci când este dispreţuit. Dar despre un lider bun, care vorbeşte puţin după ce munca este gata şi ţinta atinsă, ei vor spune: "Noi înşine am împlinit gândul!"

Lao-Tzî, 550 î Hr

Cu întârziere de două zile - din motive obiective - s-a desfăşurat cea de-a 5-a şedinţă!
De data aceasta, am intrat de-a binelea în miezul problemei, căci am analizat, am discutat am dezbătut VIZIUNEA!!!
Personal, până acum câţiva ani, termenul acesta îmi provoca zâmbete, căci aveam impresia că viziunile sunt ceva desprins de pe un tărâm al celor care nu percep realitatea la valorile ei normale.
Masteratul în Management educaţional m-a învăţat însă că viziunea stă la baza oricărei culturi organizaţionale.
Să revenim, aşadar la şedinţa de astăzi!
Am deschis activitatea cu următoarea precizare: ...până aici i-a fost managementului, de-acum începe... LEADERSHIPUL! :)))
Am constatat că gândurile înţeleptului chinez îşi păstrează valabilitatea la mai bine de 2 milenii jumătate!
Apoi, elevii au lucrat individual şi am discutat pe tema răspunsurilor scrise de ei în handout-ul "Eşti lider?!..."
Am continuat cu prezentarea noţiunilor despre leadership = un model pe două axe energetice.
Ne-am jucat un pic mai târziu, modelând pe grupe, pentru a fi siguri că am înţeles şi ne-am însuşit conceptele cheie, respectiv ingredientele esenţiale ale leadership-ului eficient.
Rezultatele au fost de excepţie:

"ABC-ul Viziunii" a fost abordat mai întâi teoretic, iar apoi am discutat viziunea programului de dezvoltare a organizaţiei noastre şcolare.
Recunosc, trebuie regândită, reformulată, mi-am schimbat perspectiva, graţie LMT (încă un câştig!).
Încheierea şedinţei noastre a adus un element nou: tema de vacanţă!
Mi-am rugat cursanţii, ca până la următoarea întâlnire, respectiv peste aproape două săptămâni, să încerce, să-şi contureze propria viziune, alegând o formă corespunzătoare gustului şi ideilor fiecăruia!

MOTIVAŢIA

Astăzi ne-am întâlnit pentru a patra oară...
În primul rând, am simţit nevoia de a schimba locaţia! :))
În al doilea rând, nu am avut niciun moment de crispare, lucrurile s-au legat foarte bine, comunicarea a funcţionat parcă mai bine decât în şedinţa precedentă, când i-am simţit un pic prea "aşezaţi" pe cursanţii mei!
În al treilea rând, am "forţat" câţiva timizi, mai precis i-am provocat la prezentări, moderări, interpretări.
Aşadar, să încep cu ...începutul! :))
Primul moment l-a constituit (re)discutarea celor două studii de caz, abordate în şedinţa precedentă. dacă atunci am format 4 grupe, câte 2 pentru fiecare studiu de caz, astăzi, am reunit grupurile 1 şi 3, respectiv 2 şi 4, pentru a concluziona.
Am rugat elevii care nu au prezentat până acum, să iasă în faţă:


Marius şi Cătalin "Între ciocan şi nicovală"



Ciprian şi Andrei "În pragul unui nou început"

Apoi am recapitulat conceptele privind luarea deciziei, concentrându-ne asupra nevoii de a pune în practică deciziile luate şi asumarea costurilor şi responsabilităţilor.

Astfel, am realizat legătura cu tema de astăzi: MOTIVAŢIA.
Am discutat despre rolul şi tipurile motivaţiei şi am accentuat modalităţile practice prin care un manager reuşeşte să-şi motiveze echipa.

Exemplele alese au scos în evidenţă rolul încurajării, întăririi pozitive, încrederii pe care managerul trebuie să o acorde membrilor organizaţiei.

Am continuat cu Piramida trebuinţelor (Piramida lui Maslow) precum şi cu modelul motivaţional X/Y.

Următorul pas l-a constituit exerciţiul de autocunoaştere "Să învăţăm împreună cum să motivăm mai eficient!"

Am distribuit handout-ul, lăsându-le timp pentru a-l completa, am accentuat abordarea critică a aspectelor motivaţionale în raport cu programul LMT.

Surpriza a fost foarte mare, căci dragii mei cursanţi au completat exclusiv rubrica destinată răspunsurilor afirmative! Aşadar, toată lumea se simte motivată, iar argumentele cele mai frecvente sunt de tipul:
- cursul îmi este util pentru viitor (dar şi pentru prezent)
- este motivant, deoarece se practică permanent întărirea pozitivă
- atmosfera este caldă şi deschisă
- este facilitată învăţarea
- interactiv fără limite
Dovada surprizei plăcute...expresia mea după ce la rubrica NU mă simt motivat...am barat pe diagonală, neavând ce să scriu! :))

Trainerul Mirela Petruţ constatând motivarea generală a cursanţilor LMT

Apoi, am realizat o mini-sesiune de brainstorming, pe tema "Cum îşi motivează echipa un bun manager?" Exemplele folosite au fost din sfera familiei (cum îşi motivează părinţii copiii?) din sfera şcolii (cum îşi motivează profesorii elevii?) precum şi din sfera mediului de afaceri (cum îşi motivează managerul angajaţii?) 
Toată lumea a fost de acord că ne motivează vorba bună, încrederea, încurajarea, sprijinul!
Un bun manager motivează încurajând jocul deschis, onest!

În concluzie, aş putea spune că unii oameni au calităţi înnăscute de lideri, am constatat acest lucru deseori nu doar în cariera mea ci şi în viaţa de zi cu zi, iar alţii, au nevoie de provocări, experienţă, reuşite, "împingeri de la spate" sau "scoateri în faţă" pentru a căpăta curajul şi a dori să se afirme.
________________________________________________________________________

Iată că a sosit momentul evaluării intermediare...
Cursanţii au fost invitaţi să completeze cu toată sinceritatea Fişele de feedback...

Momentul supriză....ne-am pozat cu toţii!!! :)))

Prima poză de grup LMT-OCT

De-a lungul drumului...

Iată că a trecut şi cea de-a 3-a săptămână LMT!
Între timp, ne-am familiarizat unii cu alţii, formăm echipele-grupele de lucru cu uşurinţă, nu ni se mai pare nimic deplasat în a ne regrupa...pe numărate!
Data viitoare voi forma grupele într-un mod inedit, încercând să-i surprind, aşa cum s-a întâmplat astăzi cu ice-breaking-ul! :))) A fost amuzant cum unii, foarte siguri de răspunsul afirmativ/negativ, au început a se uita în spate, pentru a vedea reacţia grupului.
Şi astăzi cursanţii mei mi-au dat câteva motive de surpriză, în special în studiul de caz al doamnei Florescu! M-am identificat cu personajul într-o măsură foarte mare, dat fiind faptul că sunt profesoară în liceul în care învaţă cei doi fii ai mei! Zilele trecute, pregătindu-mă pentru cursul de astăzi, am încercat să soluţionez cazul, transpunându-mă în situaţie. Nu mi-a fost uşor, dintre alternativele posibile, am încercat să le aleg pe cele morale, însă cu maximă delicateţe, pentru a nu periclita situaţia "fiului" meu, în cadrul clasei căreia îi aparţine. Pe de altă parte, nu aş putea lasă niciodată să se întâmple ceva rău unei colege!
Despre deznodământ....săptămâna viitoare! :)))

DECIZIA

Despre decizii nu se vorbeşte foarte des în şcoala românească, majoritatea consideră că sunt un apanaj al factorilor decizionali.
În realitate, decizia, este omniprezentă în viaţa noastră, aş îndrazni să afirm că suntem puşi în situaţia de a alege dintre multiplele alternative, aproape imediat ce ne-am făcut apariţia ca fiinţe umane!

În şedinţa de astăzi, ne-am propus să desluşim mecanismul actului decizional, să conştientizăm faptul că - cel mai adesea - suntem responsabili de ceea ce suntem şi - cel mai important - vrem să devenim!

De aceea, am început cu o scurtă reactualizare a Hoţilor de timp, am identificat cele 5 soluţii practice, unii dintre noi le-au şi pus în practică, prin stabilirea, planificarea şi respectarea priorităţilor!!!

Am continuat cu un exerciţiu de ice-breaker:
Dacă răspunsul tău e DA, fă un pas la dreapta, iar dacă e NU, fă un pas la stânga:

Ice breaker

Ne-am pus problema DECIZIILOR....CUM le luăm? CÂT ne COSTĂ? Ce IMPLICAŢII ETICE au deciziile noastre?
Am parcurs handout-ul cu treptele deciziei, practic, am analizat modul în care mi-aş putea petrece o zi, definind astfel problema. Am identificat alternativele: plăcute şi mai puţin plăcute, dar atât de necesare! Am ierarhizat aceste alternative şi-am luat decizia de-a le planifica.
În final, a mai rămas un singur pas: SĂ PUNEM ÎN PRACTICĂ DECIZIA LUATĂ!

Unele dintre deciziile luate în timp  au fost bune, iar altele, s-au dovedit a fi proaste.
Căt ne costă deciziile luate?

"preţul" deciziilor noastre

 Am prezentat cursanţilor şi am comentat împreună unele valori etice:

valori etice

În continuare, ne-am familiarizat cu tehnica studiului de caz, am schiţat rezolvarea lor, în linii mari, urmând ca la începutul şedinţei de marţea viitoare să tragem concluziile:

studiu de caz

HOŢII DE TIMP

Iată ca a sosit momentul celei de-a doua şedinţe de lucru.

De data aceasta, ne-am jucat puţin cu "Hoţii de timp"!

Individual ne-am concentrat şi-am notat cei mai feroce hoţi de timp, care ne afectează programul zilnic, i-am notat pe post-it-uri:

hoţii de timp-individual

... i-am afişat şi-am spus motivul pentru care i-am ales:

... am constatat că nu suntem singurii prădaţi, căci i-am grupat pe categorii:

... ne-am reunit în grupe şi-am "tocat" câte unul din hoţomani:

Pentru mine acest curs este şi va rămâne o experienţă inedită!

Astăzi am remarcat un lucru extraordinar: deşi atmosfera este complet diferită de orele normale de curs, elevii muncesc excepţional, cu toate că o fac după orele de program!!! Minutele bune în care au muncit în echipă au fost valorificate la maximum: s-a discutat, s-a analizat, s-au luat decizii. Totul a decurs impecabil, iar eu sunt foarte mulţumită de elevii mei.

Totodată, deşi activitatea se desfăşoară cu elevi din clase diferite (17 din XA, 4 din XIA, 1 din XIC),comunicarea este foarte bună. Încă mai sunt câţiva elevi timizi, dar fiecare este capabil să-şi exprime opinia.

În plus, mereu ei se aşează după preferinţă, dar - de fiecare dată - vine un moment în care constituim echipe sau subgrupe, până acum aleator (1,2,3,4...). Încercăm asffel să ne acomodăm şi să lucrăm cu parteneri pe care îi cunoaştem mai puţin.
Pentru viitorii lideri ai mileniului trei, flori de primăvară, din grădina mea:

Hepatica

Prima zi de lucru...

Ce-o fi managementul? Dar leadership-ul?

Parcurgerea programului "Liderii mileniului trei" (LMT) desfăşurat în parteneriat de către Romanian-American Foundation cu Fundaţia Codecs pentru Leadership, nu doar că ne va facilita înţelegerea acestor concepte, dar - cu siguranţă - ne va ajuta să învăţăm SCHIMBAREA!

 Începem prin a ne prezenta grafic:

... ceva de genul unei metamorfoze, care să ne transforme dintr-o omidă neajutorată în cel mai frumos fluture:

... un clown:

... portativ sub razele soarelui:

.... şi câte altele:

Continuăm cu stabilirea regulilor jocului:

Ne formulăm aşteptările:
... mai întâi pe grupe...

...negociem aşteptările grupelor...



... îi consultăm pe cei pe care îi reprezentăm...

...acum putem prezenta aşteptările noastre comune...

... şi le arătăm tuturor!

Or fi bune? Or fi de-ajuns? Ne dumirim noi, pe parcursul cursului! S-ar putea să descoperim treptat că... ne dorim mai mult! :))

Şi totuşi....

Ce face un manager?

Ce face un lider?

... gândim, completăm hand-out-ul (primul, de-altfel, din seria celor albastre), discutăm, sintetizăm, credem că acesta ar putea fi un punct de plecare pe calea cusului nostru:

În loc de concluzii:

Managerul setat pe eficienţă, rezultate imediate, reguli, administrare!

Liderul, cel care indică direcţia şi orientează, inspiră, motivează...

Altfel spus, de la complexitate la schimbare!